Conectada
Central de suporte
Orientações rápidas para usar o ErgonERP IA no dia a dia.
Selecione a empresa correta e comece uma conversa com uma solicitação objetiva.
Informe período, loja e o nível de detalhe esperado sempre que isso for importante.
Clique em um exemplo para levá-lo ao campo de mensagem.
As opções visíveis dependem das permissões definidas para seu usuário.
Envie PDF ou foto de boletos e produtos quando seu perfil permitir.
Grave uma solicitação e revise o áudio antes de enviar.
Retome, renomeie ou exclua conversas salvas.
Peça análises detalhadas e baixe PDFs quando a resposta oferecer o arquivo.
Conecte o ErgonERP a ferramentas de IA como Cursor, VS Code Copilot e Claude Desktop.
McpServer\configurar_mcp.bat na pasta de instalação (geralmente C:\Ergontech\ErgonERPIA\McpServer\). O assistente irá gerar automaticamente a configuração para o seu editor de IA.
{
"mcpServers": {
"ergon-erp": {
"command": "C:\\Ergontech\\ErgonERPIA\\McpServer\\ErgonMcpServer.exe",
"env": {
"ERGON_CONNECTION_STRING": "Server=SEU_SERVIDOR;Database=SEU_BANCO;User Id=sa;Password=SUA_SENHA;TrustServerCertificate=True;"
}
}
}
}
~/.cursor/mcp.json~/.vscode/mcp.json%APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json
Reinicie o editor de IA após configurar o MCP Server para que as ferramentas sejam carregadas.
Transforme o ChatGPT em um consultor executivo do Ergon ERP com acesso em tempo real a vendas, metas, estoque, preços e financeiro.
https://sua-empresa.ergonerp.com).A chave de API é o token de autenticação seguro que permite ao ChatGPT conversar com o seu ERP:
ChatGPT Diretoria ou Assistente Loja).erg_live_...). Guarde-a em local seguro.O Schema OpenAPI 3.1.0 ensina o ChatGPT quais ferramentas ele pode executar no seu ERP:
https://seu-servidor/api/openapi.json.conversarErgonERP (conversa livre com o ERP)consultarVendasHoje (vendas em tempo real por loja)consultarMetas (metas mensais e percentual atingido)buscarProdutosERP (consulta de preços e estoque por descrição/EAN)consultarContasPagar (títulos a vencer e compromissos)consultarEstoqueBaixo (alerta de reposição)
Ergon ERP Consultor & Gestão (ou o nome da sua empresa/loja).Assistente inteligente conectado ao Ergon ERP para vendas, metas, estoque, preços e financeiro.No campo Instructions do ChatGPT, cole as instruções abaixo para garantir respostas executivas e precisas:
# PAPEL DO ASSISTENTE Você é o Consultor Executivo Oficial do ERP Ergontech. Sua missão é fornecer análises de vendas, acompanhamento de metas diárias/mensais, consulta de estoque, preços e compromissos financeiros consultando as Actions disponíveis. # DIRETRIZES OPERACIONAIS 1. Sempre que o usuário perguntar sobre vendas, metas, produtos, preços, contas a pagar ou estoque, utilize IMEDIATAMENTE as Actions conectadas para consultar o ERP em tempo real. 2. Apresente todos os valores monetários formatados no padrão Real brasileiro (ex.: R$ 1.450,00). 3. Ao analisar vendas, compare sempre com a meta do mês, calculando o percentual atingido (%) e a projeção de fechamento estimada (run-rate). 4. Seja sempre executivo, direto e apresente resumos organizados com marcadores e tabelas quando apropriado. 5. Em operações de cadastro ou alteração, apresente a prévia e solicite confirmação antes de gravar no ERP.
https://seu-servidor/api/openapi.json).erg_live_...).https://seu-servidor/privacidade (a OpenAI exige este link obrigatório para permitir salvar o GPT).https:// válido e que a porta do servidor está liberada no firewall/roteador.Respostas para os problemas mais comuns de uso.
Cada usuário visualiza apenas os recursos liberados pelo administrador. Solicite a revisão do perfil caso uma função necessária não apareça.
Use o seletor de empresa na barra superior. Quando houver mais de um banco configurado, selecione primeiro o banco e depois a loja.
O navegador pode bloquear o microfone em conexão HTTP. Ao tentar gravar, siga o guia exibido pelo sistema ou use a seleção de um arquivo de áudio.
Clique em “Início” ou “Nova conversa”. A conversa atual será limpa e uma nova solicitação poderá ser iniciada.
Ao solicitar atendimento, informe seu usuário, a empresa selecionada e uma descrição do que ocorreu.
Nenhum conteúdo encontrado. Tente buscar com outra palavra.
Autenticação com senha dinâmica para o administrador e sincronização automática de usuários do ERP.
Envie relatórios de vendas, contas a pagar e análises inteligentes via WhatsApp automaticamente.
Integração completa com API Brasil (Evolution API) para envio de mensagens e documentos.
Administração
Defina o que cada pessoa pode fazer no chat e vincule ao usuário do Ergon (TbCad_Usuario) para auditoria fiel das alterações no banco de dados.
Cadastrados
Gestão Comercial
Cadastre e acompanhe as metas mensais de faturamento por empresa no ERP.
Metas no ERP
Planejamento Orçamentário & Financeiro
A IA analisa o histórico do ano anterior e projeta os 12 meses de despesas por centro de custo e empresa no ERP (TbCad_FinanceiroCentroCustoPrevisao).
| Centro de Custo | Grupo / Subgrupo | Gasto Anterior | Média Mensal | Projeção (+Taxa) | % Orçamento | Criticidade | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clique em "Analisar Histórico (IA)" para carregar o comparativo. | |||||||
Registros em TbCad_FinanceiroCentroCustoPrevisao
| ID | Empresa | Centro de Custo | Vencimento | Valor Previsto | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhuma previsão registrada para o período selecionado. | ||||||
Centro de Custo
Detalhamento dos 12 meses do ano com valores do ano anterior e projeção com taxa de correção.
| Mês | Gasto Real Anterior | Previsão Sugerida (IA) |
|---|
Administração
Edite o prompt do sistema que define o comportamento da assistente. Use {DATA} para inserir a data atual automaticamente.
Administração
Gerencie e conecte múltiplos bancos de dados SQL Server do Ergon. Configure quais bancos aparecem na IA.
Administração de Produtos
Configure obrigatoriedades, padrões e regras tributárias e operacionais do ERP por ramo de atividade.
Cada produto (pizza, hambúrguer, lanche, açaí, pastel) deve ter sua própria categoria de adicionais e impressora de produção associadas no ERP.
| Produto | Categoria de Adicionais | Impressora Comanda | Ação |
|---|---|---|---|
| Digite o nome do produto ou clique em Buscar para listar os produtos do ERP. | |||
Administração da Plataforma
Status, credenciais e serviços externos integrados ao ErgonERP IA.
Insira uma ou várias chaves de API do Google Gemini (uma por linha ou separadas por vírgula). Se uma chave ficar sem saldo ou com cota esgotada (RESOURCE_EXHAUSTED / 429 / 402 / 403), o Ergon ERP IA alternará automaticamente para a próxima chave sem interromper o atendimento ao usuário.
Roteador universal de alta performance via router.flatkey.ai/v1/chat/completions com compatibilidade total à especificação OpenAI. Permite utilizar modelos como gpt-4o-mini, gpt-4o, claude-3-5-sonnet, deepseek-chat e outros com uma única chave Bearer unificada.
Insira sua chave de 73 caracteres para habilitar a consulta instantânea e cadastro automático de clientes PJ no Ergon ERP.
Relatórios & Apresentações Executivas
Slides interativos com métricas, gráficos e indicadores em tempo real para reuniões, diretoria e exportação para PDF.
Servidor de Instaladores
Verificação de novas versões do ErgonERP IA.
Ativa todos os dias durante a madrugada (03:00) — seu sistema sempre atualizado sem parar a operação.
O instalador oficial está sendo aplicado e os serviços serão reiniciados automaticamente.
Aguardando o serviço reiniciar com a nova versão...
Microfone e Áudio via HTTP
Navegadores de computador bloqueiam a captura de microfone em conexões http:// (sem SSL). Selecione seu navegador para ver o passo a passo:
false para true.💡 No celular (Android ou iPhone), o microfone já funciona diretamente via gravador nativo sem precisar de configuração.
Conversas do Usuário
Acesse, continue ou gerencie todas as suas conversas gravadas com a assistente.
Você ainda não iniciou nenhuma conversa ou nenhuma conversa bate com o termo pesquisado.
Automação de Relatórios
Configure o envio automático de relatórios de vendas, metas, estoque baixo e análises inteligentes da IA por e-mail.
| Título / Assunto | Destinatários | Conteúdo | Frequência / Horário | Próximo Envio | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando agendamentos... | ||||||
Automação de Relatórios
Configure o envio automático de relatórios de vendas, metas, estoque baixo e análises inteligentes da IA por WhatsApp.
| Título | Destinatários | Conteúdo | Frequência / Horário | Próximo Envio | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando agendamentos... | ||||||
Conectividade & Inteligência Artificial Externa
Integre o Google Gemini (direto no chat gemini.google.com via Gems e Google AI Studio), OpenAI ChatGPT, Claude e assistentes externos aos dados em tempo real do seu ERP.
Crie seu Gem Oficial no Google Gemini preenchendo exatamente os 4 campos abaixo na tela de Novo Gem:
No Gemini, clique no botão + Adicione arquivos de referência para o Gem e selecione este arquivo para ensinar ao Gem todas as lojas, metas cadastradas e regras do seu ERP:
O Ergon ERP responde no protocolo oficial do Google Gemini (/v1beta/models/{model}:generateContent) e oferece schema de ferramentas (Tools JSON) para Function Calling.
Copie a URL abaixo e cole no campo Import from URL na configuração de Actions do seu Custom GPT no ChatGPT:
Conecte o Claude Projects para geração de relatórios de diretoria com alta densidade de contexto, gráficos interativos e projeções financeiras.
O Ergon ERP implementa os padrões globais de comunicação com IAs e automações:
Aceita POST /v1/chat/completions com header Authorization: Bearer SUA_CHAVE.
Aceita POST /v1beta/models/{model}:generateContent?key=SUA_CHAVE ou header x-goog-api-key.
O MCP Server permite que editores de IA como Cursor, VS Code Copilot e Claude Desktop acessem diretamente os dados do seu ERP — clientes, produtos, estoque, vendas, financeiro e notas fiscais — de forma segura e padronizada.
Cada IA (Gemini, ChatGPT, Claude, Bot) deve utilizar uma chave de API para segurança e auditoria.
✅ Nova Chave de API gerada com sucesso!
Copie sua chave agora. Por segurança, ela não será exibida por completo novamente:
| Nome da Aplicação | Token / Chave | Criada Em | Último Uso | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando chaves... | |||||
| Data / Hora | IA / Aplicação | Ação / Endpoint | Pergunta / Prompt | Resposta Gerada | Tempo | Status | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando histórico... | |||||||
Auditoria de Execução
Inspeção completa de requisição e resposta do ERP.
Ações Rápidas da IA
Revise por banco de dados e por empresa. Ações gravam no ERP da origem do recado.
Comunicação Interna